會議現(xiàn)場
獲獎部門上臺領獎
3月30日，菏澤市永恒熱力有限公司召開集中供熱工作總結暨2018年工作部署大會，總結2017-2018供暖季經(jīng)驗成績，部署新一年各項工作。
會議首先宣讀了2017-2018供暖季客戶投訴率及違規(guī)用熱率完成情況的通報和《菏澤永恒熱力有限公司關于表彰2017-2018年供暖季客戶服務和用熱管理星級部門的決定》，決定授予客服管理一部“客戶服務星級部門”榮譽稱號；授予客服管理五部“用熱管理星級部門”榮譽稱號。
會議通報了2017-2018年供暖工作主要經(jīng)濟指標完成情況，對2017-2018年度集中供熱工作做了總結回顧；對存在的主要問題進行了全面分析，明確了2018年經(jīng)營目標分解，并有針對性地對2018年重點工作做出了部署。
為進一步明確部門經(jīng)營責任，嚴格考核獎懲問責，強化年度經(jīng)營計劃管理，確保完成2018年度經(jīng)營目標，永恒熱力董事長祝傳隨與分管工業(yè)蒸汽負責人苑洪濤及集中供暖負責人陳浩現(xiàn)場簽署了目標責任狀。
今年永恒熱力將主要在以下方面謀求突破：配合城市棚改及道路提升改造工作，聚焦一級管網(wǎng)建設；推進二網(wǎng)維修改造；理順工程管理流程；加大違規(guī)用熱查處和宣傳力度，強力推進商業(yè)用熱規(guī)范工作；狠抓節(jié)能降耗，強化運行成本控制；以“及時、規(guī)范、滿意”為目標、以提高客戶用熱滿意度為中心，提升供熱服務質(zhì)量；深化安全生產(chǎn)防控；狠抓黨風廉政建設，營造風清氣正的工作氛圍。
